“戴着头盔去看房”,背后原因细思极恐

  来源:公众号发布日期::2020-11-26

摘要:“戴着头盔&

“戴着头盔去看房”,背后原因细思极恐

房地产 Today



近期

一则“戴头盔看房”的视频在网上流传

“为保护个人信息,戴着头盔去看房”
视频发布者在评论中提问
“知道为啥戴头盔吗?”
有网友表示
售楼部有人脸识别系统
与购房优惠挂钩
事实上
“买房”搭配“头盔”“口罩”
“面罩”“墨镜”等词在网上检索
类似的案例并不少见
最后都不约而同地
指向了“售楼处人脸识别系统”

人脸识别系统成了售楼处标配

用于分类顾客,并与购房优惠挂钩


在房地产从业者看来,人脸识别好处多多。但对于消费者来说,其中暗藏猫腻。
近期,有消费者反映,他原本由中介带领到天津湾某新房售楼处购买房屋,一个月后售楼处告知,通过售楼处人脸识别系统识别到与该名消费者相似人员曾经独自来过售楼处看房,判定其为售楼处自访客户,非中介渠道客户,无法享受相关优惠。这名消费者认为,售楼处未经授权同意的情况下,擅自识别获取人脸信息,涉嫌违法,也损害其购房利益。
对此,天津市河西区政府回复,经过核查处理,该问题属于合同纠纷,建议市民到法院自诉解决。
某房屋中介介绍,此类情况并非个例。如果购房者是看了房企宣传前来买房,叫做“自然到访客户”;如果购房者被渠道中介带上门,就属于“渠道客户”,关系到客户能不能享受中介渠道的团购优惠,另外房企也要给予中介一定的“好处费”,即提成佣金。

△某房屋中介朋友圈
这位中介还透露,由中介带领首次看房完成签单,对于消费者而言有较大优惠,有时差距甚至在几十万元。不过,常规情况下,消费者在买房时货比三家,很难当下做出决定,在不知道售楼处存在人脸识别系统的情况下,消费者常常与房企以及中介发生纠纷。


△网络上一位房产中介发布视频称,购房者多掏十几万元。
过去,房企销售与渠道中介抢客户的情况时常发生。而人脸识别,就是为了帮助房企判断某个购房者是什么类型、是谁的客户,佣金应该发给谁。
天津湾某新房售楼处工作人员也承认,确实应用了人脸识别系统,其目的主要是解决要不要给中介结佣金的问题。
人脸识别服务公司应运而生
顾客戴口罩也没办法
为各房企提供人脸识别服务的公司,为这项业务取了新名字:房地产渠道风控。以深圳市某企业为例,该公司在其官网宣称,相关产品已覆盖“80+”城市、“1100+”项目。
一位提供“房地产渠道风控”服务的业内人士介绍,近年来,房地产行业对分销渠道依赖不断加重,渠道佣金不断水涨船高,“飞单”现象层出不穷。之所以会出现内单外挂等现象,是因为渠道佣金已经是内场置业顾问的10倍左右,甚至更多。另一种情况是,客户在看房后不留下真实姓名和登记,转而寻求中介获取优惠,传统的登记等手段无法防范,人脸识别等“房地产渠道风控”服务应运而生。
有中介透露,疫情后看房客户普遍戴有口罩,目前个别售楼处甚至存在瞳孔识别的技术
对此,这名业内人士表示,按照规定,对瞳孔、虹膜类的识别系统是不可以应用于商业场景的。而目前的人脸防控系统也存在漏洞,还面临较大的法律隐患。


专家表示:

无感抓拍不合法,涉嫌侵犯消费者权益

售楼处使用人脸识别系统对看房者无感抓拍,是否侵权?
《网络安全法》和《民法典》已有规定:收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
清华大学法学院教授表示,所谓“无感”的个人信息收集和处理行为均不合法,同时,人脸识别将看房者区分为不同类型,给予不同的优惠力度,还有“价格和服务歧视”的嫌疑。

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1964年12月,我们小分队在滇西北找矿。小分队一共8人,其中4名警卫战士每人配备一支冲锋枪。一天,出发前,一位纳西族老乡搭我们的车去维西。那天路上积雪很大,雪下的路面坑洼不平,车子行驶一段就会被雪坞住。我们不得不经常下来推车。就在我们又一次下车推车的时候,一群褐黄色的东西慢慢向我们靠近。我们正惊疑、猜测时,纳西族老乡急喊:“快、快赶紧上车,是一群狼。”司机小王赶紧发动车,加大油门……但是很不幸,车轮只是在原地空转,根本无法前进。这时狼群已靠近汽车……大家看得清清楚楚——8只狼,个个都象小牛犊似的,肚子吊得老高。战士小吴抄起冲锋枪,纳西族老乡一手夺下小吴的抢。比较沉着地高声道:“不能开枪,枪一响,它们或钻到车底下或钻进树林,狼群会把车胎咬坏,把我们围起来,然后狼会嚎叫召集来更多的狼和我们拼命。”他接着说:“狼饿疯了,它们是在找吃的,车上可有吃的?”我们几乎同声回答:“有。”“那就扔下去给它们吃。”老乡像是下达命令。从来没有经历过这样的事,当时脑子里一片空白,除了紧张,大脑似乎已经不会思考问题。听老乡这样说,我们毫不犹豫,七手八脚把从丽江买的腊肉、火腿还有十分珍贵的鹿子干巴往下丢了一部分。狼群眼都红了,兴奋地大吼着扑向食物,大口的撕咬吞咽着,刚丢下去的东西一眨眼就被吃光了。老乡继续命令道:“再丢下去一些!”第二批大约50斤肉品又飞出了后车门,也就一袋烟的工夫,又被8只狼分食的干干净净。吃完后8只狼整齐地坐下,盯着后车门。这时,我们几人各个屏气息声,紧张的手心里都是冷汗,甚至能够清晰的听到自己心跳的声音……我们不知道能有什么办法令我们从狼群中突围出去。看到这样的情形,老乡又发话道:“还有吗?一点不留地丢下,想保命就别心疼这些东西了!”此时,除了紧张、害怕还有羞愤……!作为战士,我们是有责任保护好这些物资的,哪怕牺牲自己。但是现实情况是我们的车被坞到雪地里出不来,只能被困在车里。我们的子弹是极有限的,一旦有狼群被召唤来,我们会更加束手无策。我们几人相互看了一眼,迟疑片刻,谁也没有说什么,忍痛将车上所有的肉品,还有十几包饼干全都甩下车去!8只狼又是一顿大嚼。吃完了肉,它们还试探性的嗅了嗅那十几包饼干,但没有吃。这时我清楚地看到狼的肚子已经滚圆,先前暴戾凶恶的目光变得温顺。其中一只狼围着汽车转了两圈,其余7只狼没动。片刻,那只狼带着狼群朝树林钻去......不可思议的事情发生了……不一会儿,8只狼钻出松林,嘴里叼着树枝,分别放到汽车两个后轮下面。我们简直不敢相信自己的眼睛……这些狼的意思是想用树枝帮我们垫起轮胎,让我们的车开出雪窝。我激动地大笑起来……哈……哈……刚笑了两声,另外一个战士忙用手捂住了我的嘴,他怕这突兀的笑声惊毛了狼。接着,8只狼一齐钻到车底,但见汽车两侧积雪飞扬。我眼里滚动着泪花,大呼小王:“狼帮我们扒雪呢,赶快发动车,”车启动了,但是没走两步,又打滑了。狼再次重复刚才的动作:“先往车轮下垫树枝,然后扒雪……”。就这样,每重复一次,汽车就前进一段,大约重复了十来次。最后一次,汽车顺利地向前行了一里多地,接近了山顶。再向前就是下坡路了。这时,8只狼在车后一字排开坐着,其中一只比其他7只狼稍稍向前。老乡说:“靠前面的那只是头狼,主意都是他出的。”我们激动极了,一起给狼鼓掌,并用力地向它们挥手致意。但是这8只可爱的狼对我们的举动并没有什么反应,只是定定地望了望我们,然后,头狼在前,其余随后,缓缓朝山上走去,消失在松林中......看完不忍思考:连凶猛的狼都懂得报恩,我们是否应该反思自身?自诩为“万物灵长”的人类,我们是不是应当让这个世界充满爱?

  

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